Друзья, каждый день мы работаем над собой и стараемся улучшать уровень нашего сервиса. Очередным шагом вперед для нашей компании стала сертификация нашего магазина на Prom.ua. 

Наш магазин на Prom.ua

Детальней о сертификации

 

Требования для прохождения сертификации: 

Базовые требования:

Наличие платного пакета.

Загружены верификационные документы.

От 10 отзывов о компании.

От 90% положительных отзывов.

Нет поддельных отзывов.

Нет товаров без изображений.

Скорость обработки заказа – до часа.

Скорость ответа в чате – до 15 минут (при условии, что чат включен).

Отсутствуют нерешенные жалобы от покупателей.

Включена корзина.

Настроен график работы.

Заполнены условия возврата и обмена.

Наличие потребительских товаров.

Если одно или несколько вышеперечисленных требований не выполнено (они в списке будут отмечены красной иконкой) возможность подать заявку будет недоступна. 

 

Также Отделом сертификации проверяется:

соответствие контента Правилам оформления товарных позиций;

наличие и актуальность регистрационных документов;

правильность заполнения условий доставки.