ВИБІР КОМП'ЮТЕРА

Вибір комп'ютера відбувається з:

  • моделей, виставлених на сайті;
  • позицій, описаних на сторінці
  • спецпропозицій;
  • моделей, які були запропоновані менеджером по телефону (деяких може не бути на сайті).

 

Модифікація і доукомплектація

Більшість моделей може бути модифіковано (зміна обсягу оперативної пам'яті і / або вінчестера, моделі процесора, заміна відеокарти) і доукомплектовано (монітором, клавіатурою, мишкою, кабелями, WiFi-USB). Можливість модифікації та доукомплектації комп'ютера вказується в оголошенні, у разі відсутності - уточнюйте у менеджерів.

 

Товарні артикули

Кожна товарна модель на сайті має артикул - 4 цифри, які можна знайти у розділі товару або в колонці характеристик праворуч від опису товару (див. скріншот). Для швидкості пошуку товару повідомляйте артикул нам, якщо у Вас є питання по конкретному товарі.

 

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Способи оформлення замовлення:

  • самостійно через сайт, натиснувши на кнопку "Купити" на картці товару. Після цього товар додається в кошик і Вам буде запропоновано ввести дані для доставки (ПІБ одержувача, e-mail, телефон, спосіб доставки, адресу доставки, спосіб оплати). Як тільки замовлення оформлене, Ви отримаєте на свій e-mail повідомлення про зроблене замовлення. Таке ж повідомлення з усіма деталями замовлення отримаємо і ми;
  • самостійно через сайт, натиснувши на кнопку "Швидке замовлення" на сторінці товару. Цей спосіб швидше першого (через кнопку "Купити"), оскільки Вам потрібно ввести тільки ім'я, прізвище, телефон і e-mail. Далі Вам зв'яжеться наш менеджер для дооформлення замовлення і запису потрібних данних;
  • в телефонному режимі - всі дані повідомляються менеджеру;
  • за допомогою e-mail листа, Skype- або Viber-повідомлення.

У разі особливих побажань вкажіть їх в коментарях до замовлення.

 

Для юридичних осіб і підприємців

Для замовлення з безготівковим способом оплати необхідно повідомити повне найменування організації (організаційно-правову форму та ім'я) і e-mail, на який ми надішлемо скан-копію рахунку-фактури. Оригінали рахунку-фактури та видаткової накладної надаються при фактичному отриманні товару замовником. Якщо організація працює за договором (купівлі-продажу або поставки), прохання надати шаблон.

 

ПОГОДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Якщо замовлення зроблене через сайт, протягом 20 хвилин Вам передзвонить менеджер для підтвердження замовлення.

 

ПЕРЕДПРОДАЖНА ПІДГОТОВКА ЗАМОВЛЕННЯ 

Підготовка комп'ютера до доставки здійснюється в день замовлення або на наступній робочий день. Якщо потрібно більше часу (наприклад, для купівлі специфічних деталей), ми попередимо Вас.

Кожен комп'ютер проходить детальну перевірку, яка включає в себе тести процесора, оперативної пам'яті, жорсткого диска, відеокарти, стрес-тест (AIDA, FurMark і т.п.), а також тести в звичайних завданнях (робота в браузері, відтворення аудіо та відео, запуск ігор). Це займає в середньому 3-4 години для одного комп'ютера. Тому прохання ставиться лояльно до термінів отримання замовлення.

 

ВІДПРАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

Після відправки замовлення Вам в день відправки або на наступний день вранці прийде СМС-повідомлення від нашого магазину з номером ТТН, по якому Ви можете відстежити статус доставки і який потрібно повідомити для отримання комп'ютера.

Після прибуття замовлення на відділення "Нової Пошти" або "Інтайм" Вам прийде ще одне СМС-повідомлення з повідомленням про можливість забрати замовлення.

Важливо: при відправці ми вказуємо свій номер телефону (095-113-16-87), а не телефон одержувача. Все СМС від Нової Пошти ми негайно пересилаємо на номер одержувача, зазначений при замовленні. Чому ми не вказуємо номер замовника відразу? Справа в тому, що деякі одержувачі не читають або не приймають СМС-повідомлення, і в таких випадках ми інформуємо їх про прибуття замовлення по телефону на підставі СМС від перевізника. Таким чином, ми завжди тримаємо "руку на пульсі" щодо статусу замовлень і часу їх зберігання на складі перевізника.

Більше про доставку замовлення.

 

ОТРИМАННЯ І ПЕРЕВІРКА ЗАМОВЛЕННЯ

Для отримання замовлення Вам необхідний паспорт. Для ідентифікації замовлення необхідно назвати номер ТТН або ПІБ.

Термін безкоштовного зберігання замовлення у відділенні перевізника становить 5 робочих днів. Після цього нараховується плата за зберігання (15 грн на добу).

Ви маєте 15 хвилин на перевірку комп'ютера. Крім візуального огляду, Ви можете включити його, а також відкрити кришку, щоб подивитися внутрішній устрій і стан комп'ютера.

Якщо Ви замовили тільки системний блок (без монітора), тоді можливість підключення свого монітора для перевірки уточнюйте у співробітників відділення "Нової Пошти" або "Інтайм".

 

ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

Сума, яку Ви повинні заплатити при отриманні замовлення, складається з трьох елементів:

вартість товару + вартість доставки + комісія за наложку.

При цьому обумовлена при замовленні вартість товару буде зменшена на вартість доставки - таким чином оплачується доставка за наш рахунок.

Більше про безкоштовну доставку.

Комісія за наложку - це плата за зворотну пересилку грошей до нас. Розмір комісії становить 2% від суми + 20 грн. У разі попередньої оплати не стягується.

 

ГАРАНТІЯ

Півроку з моменту отримання товару замовником. Більше про гарантії.

 

ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК

Будемо вдячні за Ваш відгук про покупку на цьому сайті (www.compbest.com.ua) або в нашій групі на Facebook.

 

ПОСТІЙНІ КЛІЄНТИ

Діють індивідуальні знижки або бонуси. Запитуйте у менеджера при повторному замовленні.